“十八大以來(lái)，國(guó)家經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)生深刻變化，這為國(guó)企適應(yīng)新常態(tài)、進(jìn)一步發(fā)展改革提供了客觀條件�！睘榭偨Y(jié)十八大以來(lái)中國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展成果，以創(chuàng)新精神迎接黨的十九大召開(kāi)，經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)會(huì)展中國(guó)頻道特別策劃“轉(zhuǎn)型升級(jí)，創(chuàng)新發(fā)展，中國(guó)會(huì)展業(yè)再創(chuàng)輝煌”專題及系列訪談。就中國(guó)會(huì)展業(yè)五年來(lái)轉(zhuǎn)型發(fā)展的問(wèn)題，本網(wǎng)記者專訪了國(guó)家會(huì)議中心總經(jīng)理劉海瑩，他表示，十八大之后，會(huì)展業(yè)成為中國(guó)越來(lái)越走近世界舞臺(tái)中心的有效途徑。
從重?cái)?shù)量到重質(zhì)量變革，從重資產(chǎn)向輕資產(chǎn)轉(zhuǎn)型
十八大以來(lái)，為適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)、新常態(tài)，各行各業(yè)推陳出新。會(huì)展業(yè)同樣在新環(huán)境下重新發(fā)力，經(jīng)歷短暫陣痛后迅速完成結(jié)構(gòu)調(diào)整。雖然會(huì)展活動(dòng)數(shù)量增長(zhǎng)趨向緩和，但是質(zhì)量明顯提升，會(huì)展業(yè)正逐漸從重?cái)?shù)量轉(zhuǎn)向重質(zhì)量的變革飛躍。APEC領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)議周、G20杭州峰會(huì)、“一帶一路”國(guó)際合作高峰論壇、金磚國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人廈門會(huì)晤等國(guó)際峰會(huì)的成功舉辦，彰顯出我國(guó)在全球的話語(yǔ)權(quán)和國(guó)際影響力，促使我國(guó)進(jìn)一步融入到世界經(jīng)濟(jì)體系，更為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)了中國(guó)智慧和中國(guó)方案。
這五年以來(lái)，中國(guó)會(huì)展場(chǎng)館開(kāi)始從重資產(chǎn)向輕資產(chǎn)轉(zhuǎn)型。過(guò)去會(huì)展場(chǎng)館多采用自建自營(yíng)的重資產(chǎn)模式，雖然也有場(chǎng)館委托管理嘗試，但是成功案例為數(shù)不多。得益于北辰會(huì)展在服務(wù)國(guó)際峰會(huì)中積累的豐富經(jīng)驗(yàn)，北辰會(huì)展具備了輸出管理的條件，在場(chǎng)館輕資產(chǎn)管理方面成果頗豐，已成為國(guó)內(nèi)會(huì)展場(chǎng)館輕資產(chǎn)的引領(lǐng)者，更加適應(yīng)當(dāng)前新經(jīng)濟(jì)、新常態(tài)的發(fā)展階段。
“十八大之后，會(huì)展業(yè)成為中國(guó)越來(lái)越走近世界舞臺(tái)中心的有效途徑�！眲⒑，摫硎�，北辰會(huì)展厚積薄發(fā)，完美呈現(xiàn)中國(guó)方案，創(chuàng)造了“北京服務(wù)”并使得“北京服務(wù)”走向杭州、廈門等其他城市，成為“中國(guó)服務(wù)”的典范。
從展館經(jīng)營(yíng)的角度解讀《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)展覽業(yè)改革發(fā)展的若干意見(jiàn)》
2015年3月，國(guó)務(wù)院發(fā)布《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)展覽業(yè)改革發(fā)展的若干意見(jiàn)》（國(guó)發(fā)〔2015〕15號(hào)）。這是十八大以來(lái)國(guó)家層面關(guān)于會(huì)展業(yè)發(fā)展最重要的文件。劉�，搹恼桂^經(jīng)營(yíng)的角度，對(duì)文件進(jìn)行了解讀，提出五點(diǎn)認(rèn)識(shí)：
一是全國(guó)會(huì)展場(chǎng)館的統(tǒng)籌問(wèn)題。全國(guó)場(chǎng)館布局是一個(gè)至關(guān)重要又難以統(tǒng)籌的問(wèn)題，因?yàn)闀?huì)展場(chǎng)館投資主體分布在全國(guó)各地，場(chǎng)館建設(shè)行為很難統(tǒng)一決策，只能在行業(yè)發(fā)展過(guò)程當(dāng)中得以解決。城市間經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡，場(chǎng)館建設(shè)時(shí)間前后不一，但是會(huì)展經(jīng)濟(jì)對(duì)其他產(chǎn)業(yè)的拉動(dòng)作用在各城市都會(huì)體現(xiàn)出來(lái)。
第二，兼顧場(chǎng)館的公益和競(jìng)爭(zhēng)性。這是國(guó)家文件中第一次明確場(chǎng)館的兩大本質(zhì)屬性，這為各地政府出臺(tái)會(huì)展場(chǎng)館支持政策提供了依據(jù)。
第三，提升投資建設(shè)和運(yùn)營(yíng)管理的市場(chǎng)化程度。即，所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離，這是提升場(chǎng)館管理市場(chǎng)化程度的必由之路。“專業(yè)人做專業(yè)事”將會(huì)成為趨勢(shì)，業(yè)主（所有權(quán)）督促、監(jiān)督和協(xié)調(diào)，專業(yè)公司（經(jīng)營(yíng)權(quán)）進(jìn)行專業(yè)管理，各司其職，提高資產(chǎn)價(jià)值及管理效率。
劉海瑩表示，北辰會(huì)展從成立到走出北京，走向全國(guó)，就是經(jīng)營(yíng)權(quán)和所有權(quán)分離的最好實(shí)例。“如果沒(méi)有當(dāng)前的大形勢(shì)，北辰會(huì)展走出去的規(guī)�；�(jīng)營(yíng)之路將困難重重�！�
第四，要建設(shè)有世界影響力的展覽場(chǎng)館。建設(shè)有世界影響力展覽場(chǎng)館的前提，是建設(shè)有世界影響力的城市。城市環(huán)境對(duì)場(chǎng)館可謂是決定性影響，場(chǎng)館能否健康運(yùn)營(yíng)依托于城市綜合能力，同樣，城市綜合能力高低決定著場(chǎng)館前景和發(fā)展。如果城市綜合能力不達(dá)標(biāo)，即便場(chǎng)館規(guī)模再大、設(shè)施再先進(jìn)，也很難成為有影響力的場(chǎng)館。
第五，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)對(duì)會(huì)展業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。統(tǒng)計(jì)是決策的基礎(chǔ)，沒(méi)有真實(shí)的統(tǒng)計(jì)，政府決策就沒(méi)有依據(jù)。
大型活動(dòng)對(duì)舉辦城市的影響作用不可估量
劉�，撜J(rèn)為，大型活動(dòng)對(duì)舉辦城市的影響作用不可估量。G20峰會(huì)和金磚國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)晤的成功舉辦，極大提高了杭州和廈門的影響力，也讓作為峰會(huì)會(huì)場(chǎng)的兩座場(chǎng)館躋身有世界影響力的會(huì)展場(chǎng)館之列。
第一，舉辦大型活動(dòng)是對(duì)城市綜合治理水平的考驗(yàn)。重大國(guó)事活動(dòng)能夠在短期內(nèi)快速提升舉辦城市會(huì)展業(yè)的服務(wù)水平以及城市綜合治理能力。
第二，舉辦大型活動(dòng)可以短時(shí)間內(nèi)改善城市環(huán)境和景觀，而因?yàn)槌鞘协h(huán)境和城市景觀對(duì)于吸引外來(lái)投資具有重要作用。
第三，舉辦大型活動(dòng)對(duì)城市文明和公民素質(zhì)的提升有很大推動(dòng)作用。
標(biāo)準(zhǔn)化管理提升會(huì)展業(yè)發(fā)展質(zhì)量
2008年，全國(guó)會(huì)展業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“會(huì)展標(biāo)委會(huì)”）成立，標(biāo)志著中國(guó)會(huì)展業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的起步。在此之前，各場(chǎng)館奉行各自標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有普遍使用的共同標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)委會(huì)成立之后，首先制訂共同語(yǔ)言，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)了解，我國(guó)已有8項(xiàng)會(huì)展業(yè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布實(shí)施，2項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)報(bào)批。隨著國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)宣貫實(shí)施的推進(jìn)，規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展將成為現(xiàn)實(shí)。
除了國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，還有要求更高的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。“國(guó)家會(huì)議中心是國(guó)內(nèi)第一家引入五星級(jí)酒店服務(wù)理念的會(huì)展企業(yè)，這也是它能夠獨(dú)樹(shù)一幟、引領(lǐng)行業(yè)的根本原因。例如，我們堅(jiān)持為客戶提供最好體驗(yàn)的服務(wù)理念，最先打造“北京服務(wù)”、率先推出餐飲子品牌、設(shè)立一站式客戶服務(wù)中心等等，這在國(guó)內(nèi)場(chǎng)館管理領(lǐng)域都是創(chuàng)新之舉，而且，現(xiàn)已成為北辰會(huì)展輸出管理場(chǎng)館的標(biāo)準(zhǔn)配置�！眲⒑，摫硎�。
二三線城市的會(huì)展業(yè)是中國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展的新動(dòng)力所在
劉海瑩認(rèn)為，未來(lái)五年中國(guó)由會(huì)展大國(guó)向會(huì)展強(qiáng)國(guó)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵在于二三線城市會(huì)展業(yè)發(fā)展水平。北上廣深四座一線城市可以代表中國(guó)，但又不能完全反映中國(guó)，中國(guó)會(huì)展業(yè)之強(qiáng)在于全國(guó)均衡發(fā)展。目前，這一趨勢(shì)已有所顯現(xiàn)，除傳統(tǒng)的環(huán)渤海、長(zhǎng)三角和珠三角三個(gè)會(huì)展經(jīng)濟(jì)帶以外，其他省市發(fā)展會(huì)展業(yè)的積極性也非常強(qiáng)且后勁十足——各地經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展為會(huì)展業(yè)提供了前提基礎(chǔ)，同時(shí)，又可以吸取以前會(huì)展城市發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
在劉�，摽磥�(lái)，近年來(lái)，各地政府對(duì)于會(huì)展業(yè)拉動(dòng)效應(yīng)的認(rèn)識(shí)在逐步提高。例如，江西省委書(shū)記曾公開(kāi)表示“支持南昌綠地國(guó)際博覽中心的發(fā)展，就是支持江西會(huì)展業(yè)的發(fā)展”； 武漢、鄭州、徐州、贛州等城市在行業(yè)引導(dǎo)、政策扶持及場(chǎng)館建設(shè)等方面先試先行。各地政府對(duì)會(huì)展經(jīng)濟(jì)的認(rèn)識(shí)高度和充分支持，可見(jiàn)一斑。
“會(huì)展業(yè)是大平臺(tái)產(chǎn)業(yè)，其在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位取決于對(duì)其他行業(yè)的拉動(dòng)作用。經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，則會(huì)展業(yè)活躍。隨著全國(guó)各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的不斷提升，會(huì)展業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所起作用會(huì)越來(lái)越大，會(huì)展業(yè)產(chǎn)值和市場(chǎng)影響力也將同步提高，對(duì)于從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，將是前景廣闊、前途大好�！� 劉�，摫硎�。（陳銘）
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