7月13日,由國(guó)際大會(huì)及會(huì)議協(xié)會(huì)(ICCA)、成都市博覽局、成都大學(xué)和《會(huì)議》雜志共同支持的ICCA國(guó)際會(huì)議研究及培訓(xùn)中心(CIMERT)(以下簡(jiǎn)稱中心)策劃的,以“新冠疫情后國(guó)際會(huì)展產(chǎn)業(yè)發(fā)展動(dòng)能再造”為主題的國(guó)際培訓(xùn)周活動(dòng)圓滿落幕。本次培訓(xùn)在成都市博覽局倡導(dǎo)和ICCA大力支持下,克服疫情影響,集聚全球會(huì)展界頂級(jí)資源,培訓(xùn)全程采取線上直播形式,關(guān)注疫情防控常態(tài)化下的會(huì)展業(yè)創(chuàng)新變革,立足成都,面向全國(guó),放眼全球,組織國(guó)際會(huì)展行業(yè)優(yōu)質(zhì)資源,為國(guó)內(nèi)會(huì)展產(chǎn)業(yè)相關(guān)主體提供精準(zhǔn)思路和有效對(duì)策,助力成都及國(guó)內(nèi)城市會(huì)展經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇發(fā)展。
云端聚首 共謀會(huì)展人才培訓(xùn)新模式
7月6日,ICCA亞太區(qū)總監(jiān)努爾·艾哈邁德·哈米德、成都市博覽局局長(zhǎng)陳賦、成都大學(xué)副校長(zhǎng)楊玉華、《會(huì)議》雜志總編王青道、成都大學(xué)旅游與文化產(chǎn)業(yè)學(xué)院院長(zhǎng)兼中心執(zhí)行主任諸丹等嘉賓,出席了CIMERT國(guó)際培訓(xùn)周開(kāi)班儀式,并分別在線致辭,對(duì)培訓(xùn)的舉辦高度認(rèn)可并寄予厚望:ICCA首席執(zhí)行官森希爾·戈皮納斯先生特別強(qiáng)調(diào)了疫情影響下,全球會(huì)展行業(yè)都應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)和創(chuàng)新;陳賦局長(zhǎng)衷心希望此次培訓(xùn)能激發(fā)行業(yè)思考,在后疫情時(shí)代中,各方共商共創(chuàng)共享更多的會(huì)展新思維、新理念和新模式;楊玉華副校長(zhǎng)重點(diǎn)提出了成都大學(xué)將堅(jiān)持以服務(wù)地方、服務(wù)城市發(fā)展為己任,在抗疫防疫中不忘使命勇于擔(dān)當(dāng);王青道總編從專業(yè)視角解讀了危機(jī)下會(huì)展業(yè)面臨的新機(jī)遇,為全體會(huì)展人加油鼓勁。
據(jù)了解,本次培訓(xùn)是CIMERT中心成立以來(lái)首場(chǎng)培訓(xùn),從課程設(shè)置、師資力量等各個(gè)方面精心謀劃、認(rèn)真籌備,希望能激發(fā)會(huì)展業(yè)界更多的思考,后疫情時(shí)代的會(huì)展業(yè)共創(chuàng)解決方案,在發(fā)展中尋求突破。此外,此次培訓(xùn)在ICCA的大力支持下,邀請(qǐng)了全球會(huì)展業(yè)專家,同時(shí)首次面向成渝地區(qū)、德陽(yáng)、綿陽(yáng)、德陽(yáng)等會(huì)展企業(yè)和主管部門、ICCA中國(guó)會(huì)員進(jìn)行了招生。
聚焦會(huì)展變革 共享專業(yè)大咖創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)
此次CIMERT云端國(guó)際培訓(xùn)周,于7月6日—13日連續(xù)開(kāi)展了6場(chǎng)專題培訓(xùn),由ICCA亞太總監(jiān)努爾·艾哈邁德·哈米德、全球最佳會(huì)議城市聯(lián)盟管理公司GainingEdge 亞太區(qū)高級(jí)總監(jiān)簡(jiǎn)·馮·赫爾姆斯(Jane Vong Holmes)、杭州國(guó)際博覽中心副總經(jīng)理劉琲、欣欣翼翔國(guó)際會(huì)議獎(jiǎng)勵(lì)旅游公司創(chuàng)始人劉平、《會(huì)議》雜志總編王青道、中國(guó)煤炭工業(yè)協(xié)會(huì)執(zhí)行主任蘇傳榮,這6位來(lái)自國(guó)際、國(guó)內(nèi)頂級(jí)會(huì)展機(jī)構(gòu)的資深專業(yè)領(lǐng)軍者,分別圍繞全球危機(jī)下的會(huì)展業(yè)應(yīng)對(duì)措施、新冠疫情后的目的地營(yíng)銷策略、新冠疫情后會(huì)議場(chǎng)館面臨的挑戰(zhàn)與管理創(chuàng)新、國(guó)際會(huì)展活動(dòng)中的跨文化溝通與合作、從線下會(huì)議到虛擬會(huì)議和混合會(huì)議、新冠疫情后會(huì)議市場(chǎng)發(fā)展及供應(yīng)商與行業(yè)協(xié)會(huì)合作等話題,與ICCA中國(guó)會(huì)員單位,成都市及區(qū)(市)縣會(huì)展主管部門,重慶、德陽(yáng)、眉山、資陽(yáng)會(huì)展主管部門,成都會(huì)展產(chǎn)業(yè)功能區(qū)、重點(diǎn)會(huì)展企業(yè)、會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)、會(huì)展院校和智庫(kù)機(jī)構(gòu),共計(jì)136家單位近300位代表進(jìn)行了充分的分享和交流,為成渝地區(qū)乃至國(guó)內(nèi)會(huì)展產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供了智力支撐。
重塑心態(tài)與思維 共抓發(fā)展新機(jī)遇
此次培訓(xùn)從開(kāi)班到結(jié)束,報(bào)名加入的學(xué)員代表逐日增加,參訓(xùn)人員熱情持續(xù)高漲,不僅為業(yè)界帶來(lái)了充分的信息量,更讓會(huì)展從業(yè)者們直觀感受到了開(kāi)創(chuàng)未來(lái)的動(dòng)力和信心——迅速把握疫情導(dǎo)致行業(yè)變革帶來(lái)的機(jī)遇,結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)銳意改革創(chuàng)新,加強(qiáng)行業(yè)協(xié)作,才能是制勝之道。
培訓(xùn)期間,恰逢成都汀蘭會(huì)展正式成為ICCA會(huì)員,該公司近十名同事先后參加培訓(xùn),其副總經(jīng)理翟南南表示:我們身處行業(yè)劇烈變化時(shí)代,必須更加主動(dòng)地?fù)肀ё兓掷m(xù)改進(jìn);參加此次培訓(xùn),讓會(huì)展企業(yè)更清楚地看到了企業(yè)與行業(yè)現(xiàn)狀,更加促進(jìn)了我們系統(tǒng)思考,為企業(yè)與行業(yè)協(xié)會(huì)等主體之間的互動(dòng)交流提供了共享、共進(jìn)的平臺(tái);期待下一次的思想碰撞!
來(lái)自青島國(guó)際會(huì)議中心的姜秋伊表示,疫情對(duì)于會(huì)議展覽行業(yè)的影響不可謂不大,各家場(chǎng)館也只能積極采取措施自救,行業(yè)大咖們一周的精彩演講交流,讓我們重燃行業(yè)信心,要走線上線下融合、虛擬與現(xiàn)實(shí)結(jié)合之路,讓客戶有更多選擇。
來(lái)自廈門建發(fā)國(guó)旅集團(tuán)的李易表示,此次國(guó)際培訓(xùn)周活動(dòng),為籠罩在因疫情而停滯與陣痛的會(huì)展行業(yè)帶來(lái)了一股動(dòng)力與信心;本次培訓(xùn)精心設(shè)置安排了關(guān)于當(dāng)前形勢(shì)、瓶頸、痛點(diǎn)的課題,為我們學(xué)員提供了更加系統(tǒng)、實(shí)用的信息,如“疫情期間線下會(huì)議與虛擬會(huì)議的融合”,如“跨文化溝通與合作”,這對(duì)我們?nèi)粘=M織接待國(guó)際會(huì)議也非常實(shí)用;參加這次培訓(xùn)后,我們也能將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于公司內(nèi)部的培訓(xùn),提升員工業(yè)務(wù)水平;此外,我們也從培訓(xùn)中獲取一些靈感,將用于轉(zhuǎn)變營(yíng)銷方式和方向。
來(lái)自德清國(guó)際會(huì)議中心的馬永輝表示,此次培訓(xùn)周話題比較豐富,涉及到會(huì)展上中下游的內(nèi)容:宏觀上談到“全球危機(jī)下的會(huì)展業(yè)應(yīng)對(duì)措施”,提升了會(huì)展人信心,當(dāng)下信心比什么都重要;具體層面上,講到了會(huì)展場(chǎng)館面對(duì)疫情,如何修煉內(nèi)功,直面挑戰(zhàn),把握時(shí)機(jī),涅槃重生;欣欣翼翔的劉平老師從親身的經(jīng)歷、具體的案例,毫無(wú)保留地進(jìn)行分享,啟發(fā)學(xué)員更多的思考——無(wú)論線上還是線下,從客戶角度出發(fā)、關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié),才有在新技術(shù)下開(kāi)創(chuàng)會(huì)展業(yè)線上線下融合發(fā)展的未來(lái)。
來(lái)自眉山貿(mào)促會(huì)的楊驍表示,這次培訓(xùn)讓我更深入了解到目前國(guó)內(nèi)外會(huì)展業(yè)的現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),對(duì)我們的工作具有指導(dǎo)作用,下一步如何開(kāi)展線上線下會(huì)展活動(dòng),比如融入多元素、多文化開(kāi)展會(huì)展活動(dòng)等,希望可以再開(kāi)展一些企業(yè)如何利用線上展會(huì)拓展業(yè)務(wù)等針對(duì)性的培訓(xùn)。
持續(xù)引入國(guó)際化資源 共蓄未來(lái)新動(dòng)能
在7月13日舉行的培訓(xùn)周結(jié)業(yè)儀式上,培訓(xùn)中心外方代表努爾·艾哈邁德·哈米德先生對(duì)參加培訓(xùn)周活動(dòng)的所有嘉賓、學(xué)員和工作團(tuán)隊(duì)表示由衷感謝,并期望CIMERT中心能繼續(xù)成長(zhǎng),依托ICCA為中國(guó)和亞太區(qū)會(huì)展業(yè)分享更好的資源。
學(xué)員代表成都勵(lì)翔文化創(chuàng)意股份有限公司蘇玉婷在表示,在形勢(shì)不斷變化,技術(shù)不停革新的當(dāng)下,學(xué)習(xí)新領(lǐng)域的事物,獲得新的技能技術(shù),擁抱新常態(tài),才能適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展更新;國(guó)際化不是口號(hào),要想真正走上國(guó)際化,一定要突破文化和語(yǔ)言的障礙。
培訓(xùn)中心執(zhí)行主任諸丹教授對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了回顧和總結(jié),對(duì)6位嘉賓、ICCA、成都市博覽局、《會(huì)議》雜志的大力支持表示衷心感謝,并特別提出,隨著中心各項(xiàng)工作的展開(kāi),四方合作模式日益成熟,我們將持續(xù)致力于依托和引入國(guó)際化頂級(jí)資源,立足成都國(guó)際會(huì)展之都建設(shè),為國(guó)內(nèi)會(huì)展業(yè)的復(fù)蘇、創(chuàng)新和發(fā)展提供更加優(yōu)質(zhì)、更加專業(yè)的智力支持和培訓(xùn)服務(wù)。
據(jù)介紹,此次國(guó)際培訓(xùn)周是聯(lián)合成立CIMERT中心以來(lái)的首次培訓(xùn)活動(dòng),也是繼今年4月開(kāi)展《新冠肺炎疫情對(duì)全球國(guó)際會(huì)議產(chǎn)業(yè)影響的調(diào)研報(bào)告》研究之后,密切持續(xù)合作的又一成果。 CIMERT中心特意制定了培訓(xùn)調(diào)查問(wèn)卷,問(wèn)卷收回統(tǒng)計(jì)表明:此次學(xué)員代表共覆蓋全國(guó)17個(gè)省、直轄市和特別行政區(qū),近6成代表為會(huì)展機(jī)構(gòu)中層管理人員和一線從業(yè)者,約3成代表為高層管理者;學(xué)員代表對(duì)培訓(xùn)周總體滿意度非常高,6成以上的代表對(duì)活動(dòng)的主題選擇、嘉賓陣容、培訓(xùn)內(nèi)容、直播效果、宣傳和組織等方面表示“非常滿意”;代表們非常期待未來(lái)主辦方能在雙線融合的會(huì)展業(yè)商業(yè)模式與運(yùn)營(yíng)模式變革、會(huì)展從業(yè)人員的素質(zhì)提升與專業(yè)人才培養(yǎng)、線上展會(huì)服務(wù)模式創(chuàng)新等方向進(jìn)一步開(kāi)展優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)。
成都市博覽局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,接下來(lái)還將與中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)、中國(guó)國(guó)際商會(huì)開(kāi)展一系列線上培訓(xùn)活動(dòng)和經(jīng)貿(mào)交流活動(dòng),充分用好成都培訓(xùn)基地平臺(tái)的國(guó)家資源,大力培養(yǎng)和儲(chǔ)備會(huì)展業(yè)國(guó)際化專業(yè)人才梯隊(duì),發(fā)揮貿(mào)促機(jī)構(gòu)的專業(yè)優(yōu)勢(shì),積極開(kāi)展線上經(jīng)貿(mào)互動(dòng)。(記者宋豪新)